Questions Fréquentes
Les questions ci-dessous sont celles qui reviennent réellement sur les salons d'entraide, classées par fréquence dans chaque rubrique. Les réponses renvoient aux fiches détaillées plutôt que de les recopier.
Bâtiments
Quelle est la différence entre un Centre de Secours et un Centre de Première Intervention ? Le CPI coûte 25 000 crédits contre 50 000 pour le CS quand on débute — la FAQ annonce le double, voir Le prix de construction des bâtiments —, il plafonne à 6 emplacements de véhicules (5 agrandissements) et il n'accepte qu'une seule extension. Pour le reste, la FAQ officielle dit qu'ils sont identiques : mêmes missions générées, même marché de véhicules. Une exception dans le catalogue : le VPCE pompier, qui transporte les cellules, est marqué « disponible que dans les Centres de secours ». Un CPI se transforme en CS pour 50 000 crédits et 24 heures, sans perdre d'emplacement. Voir CPI et CS.
Et entre un petit et un grand poste ambulancier, ou un petit et un grand poste de police ? Même logique exactement : le petit plafonne à 6 véhicules et une extension, il coûte moitié moins, et il se transforme en grand. Voir Poste Ambulancier, Poste Ambulancier (petit), Poste de Police, Poste de Police (petit).
Comment augmenter le nombre de missions que j'ai en même temps ? Le plafond est le nombre de bâtiments du type le plus nombreux, plus un. Vingt casernes et dix-neuf postes de police donnent 21 missions maximum. Pour en avoir plus, il faut construire davantage du type déjà majoritaire. La vitesse à laquelle les missions se régénèrent se règle à part, dans « Vitesse de mission » du menu du jeu.
Mes bâtiments coûtent de plus en plus cher. Le prix augmente à partir du 25ᵉ poste. La FAQ officielle donne la formule : 100 000 + (200 000 × log2(nombre de postes − 22)).
À quoi sert le standard téléphonique (CTA) ? Il est gratuit. Il regroupe vos bâtiments, sert de tableau de bord, garde un journal des constructions et formations terminées, et permet de créer une zone de couverture : les bâtiments qui en font partie ne génèrent plus que des missions dont ils remplissent eux-mêmes les conditions. Voir Centre de Traitement des Appels.
Combien de CTA puis-je construire ? Un par tranche de 25 bâtiments, toutes catégories confondues. Attention : une autre fiche de la FAQ officielle annonce un pour 10. Nous retenons 1 pour 25, qui est le chiffre de la fiche consacrée aux limites de construction et celui de notre fiche CTA — mais les deux sources se contredisent, alors comptez vos bâtiments et essayez.
À quoi sert le Centre de Regroupement des Moyens ? À garer temporairement des véhicules près d'un secteur d'intervention, typiquement avant un événement d'alliance. Il est gratuit, dure 24 heures, et les véhicules qui y stationnent continuent d'occuper leur place dans leur caserne d'origine. Maximum 4, ou 8 avec un compte premium. Voir CRM.
À quoi sert un complexe (ensemble de bâtiments) ? À réunir jusqu'à cinq bâtiments dans un rayon de 10 km sous une seule icône, et à acheter des emplacements de véhicules supplémentaires. La FAQ officielle précise que le complexe n'a aucune influence sur la génération des missions et que les bâtiments continuent d'être comptés séparément pour les conditions de mission.
Pourquoi je ne peux pas améliorer ma station d'hélicoptère ? Elle s'agrandit, mais deux fois seulement : les niveaux 1 et 2 coûtent chacun 1 000 000 de crédits ou 50 pièces, soit le prix d'une station neuve. Ce que chaque niveau ouvre comme emplacement n'est pas établi. Le nombre autorisé fait l'objet de deux réponses différentes dans la FAQ officielle : « 4 stations jusqu'à 100 bâtiments, puis +1 tous les 25 » d'un côté, « nombre de bâtiments divisé par 10 » de l'autre. Voir Station d'hélicoptère.
À quoi sert l'extension de soutien à incendie ? Elle débloque six engins : CDHR, CEEM, FDGP, FMOGP, MPR et RLC. Le FMOGP est le seul de ces six à remplir la fonction camion-citerne. Un écart subsiste avec notre fiche Extensions des bâtiments, qui annonce 70 000 crédits et cite le MPR à la place de la RLC : le catalogue chiffre l'extension à 75 000 crédits et 3 jours, et il range les deux engins sous cette même condition — le MPR ne s'achète donc pas sans extension. Nous retenons le catalogue, extrait du jeu.
À quoi sert l'extension Service de Santé et de Secours Médical ? Elle permet d'acheter VSAV, VL SSSM et CENOVI dans une caserne de pompiers — autrement dit d'assurer les victimes sans poste ambulancier. Elle coûte 100 000 crédits et 7 jours. Elle ne transforme pas un CPI en CS.
Véhicules
Quelle est la différence entre un EPA et un BEA ? L'EPA coûte 10 000 crédits et remplit une fonction : moyen élévateur aérien. Le BEA coûte 19 000 et en remplit deux : moyen élévateur aérien et fourgon incendie. L'EPA se débloque à la 3ᵉ caserne, le BEA n'a aucune condition de nombre dans le catalogue. Voir Moyens élévateurs aériens.
Sur une mission qui demande un moyen élévateur aérien ET un fourgon d'incendie, un seul BEA suffit-il ? Nos fichiers ne permettent pas de trancher. Le catalogue attribue bien les deux fonctions au BEA, mais rien n'indique si le jeu compte un même engin deux fois sur une même mission. Le test est simple : envoyez un seul BEA sur Feu de cuisine, qui réclame 1 fourgon d'incendie, 1 moyen élévateur aérien, 1 chef de groupe et 2 000 litres d'eau. Si la ligne « fourgon d'incendie » passe au vert en même temps que « moyen élévateur aérien », la réponse est oui.
Un moyen élévateur aérien, c'est quel véhicule ? EPA ou BEA, et eux seuls. Le MAH de l'extension aéroportuaire porte une fonction différente et ne compte pas.
Quelle est la différence entre un FPT et un FPTL ? Le FPT transporte 3 000 litres, le FPTL 2 000. Même prix (5 000), même équipage (4 à 6), même fonction, même débit de pompe. Aucune mission ne demande spécifiquement un FPTL. Voir Fourgons incendie.
Un chef de groupe, c'est un VLCG ? Faut-il une formation ? Trois engins remplissent la fonction chef de groupe : VLCG, VLHR et VPC. Le VLCG et le VLHR ne demandent aucune formation, le VPC en demande une (Commandement mobile, 5 jours, 1 personne). VLCG et VLHR se débloquent à la 6ᵉ caserne, le VPC à la 13ᵉ. Voir Chef de groupe. La correspondance entre le besoin affiché par le jeu et ces trois sigles est notée « probable » dans nos données pour le VPC : le libellé du jeu ne le cite pas explicitement, mais la matrice du guide des véhicules de l'alliance le coche bien dans la colonne « Chef de groupe ».
Un VPC peut-il remplacer un VLCG ? Oui, sous la réserve ci-dessus.
Un CCGC peut-il remplacer un FPT ? Non. Le CCGC porte la seule fonction « camion-citerne ». Les engins qui remplissent « fourgon incendie » sont FPT, FPTL, FPTSR, CCRL, CCRM, CCRSR, VTU, BEA et VPI.
Mon CCFM ne compte pas comme camion-citerne, pourquoi ? Parce qu'il ne l'est pas au sens du jeu : le CCFL et le CCFM ne portent que la fonction « CCF ». Seuls le CCGC, le CCFS et le FMOGP portent « camion-citerne ». Voir Camions citernes.
Si le VTU fait fourgon + VSR + VTU, pourquoi acheter un FPTSR ? Parce que le VTU ne transporte pas d'eau : le catalogue ne lui chiffre qu'un débit de pompe, quand le FPTSR porte 3 000 litres. Sur toute mission qui exige une quantité d'eau — jusqu'à 150 000 litres pour les plus grosses — le VTU n'apporte rien.
Pourquoi le jeu envoie un VTU alors que j'ai demandé un fourgon d'incendie dans ma régulation ? Parce que le VTU porte réellement la fonction « fourgon incendie ». Créez-lui une catégorie de véhicule propre si vous ne voulez pas qu'il soit sélectionné pour ce rôle. Voir Régulations d'alertes et d'intervention.
Puis-je transférer un véhicule ou du personnel d'une caserne à l'autre ? Oui pour les deux, entre bâtiments de même type. Pour un véhicule : le sélectionner dans son bâtiment, puis « déplacer » ; le bâtiment d'accueil doit avoir un emplacement libre et les employés ne suivent pas. Le personnel se déplace de poste en poste du même type — mais pas d'un poste ambulancier vers une caserne de pompiers, les deux corps ayant des formations distinctes.
Puis-je revendre un véhicule ? Non. Il ne peut être que détruit, sans remboursement, par le bouton corbeille de sa fiche.
« Manque d'effectifs (min. de 4) » : que faire ? Le catalogue donne l'équipage minimum de chaque engin — 4 pour un FPT, 2 pour un BEA, 1 pour un VLCG. Le message signifie qu'il n'y a pas assez d'employés disponibles dans ce bâtiment : recrutez-en, ou transférez-en depuis un autre poste du même type, ou libérez ceux qui sont affectés à d'autres véhicules. Un véhicule n'a pas besoin d'être complet pour partir : au-delà du minimum, l'équipage ne fait qu'accélérer la mission.
Pourquoi je ne peux pas acheter tel véhicule alors que sa fiche ne donne aucune condition ? Deux verrous coexistent. Le catalogue enregistre le premier, le nombre de casernes construites. Le second est le grade : la FAQ officielle indique que le grade « détermine en partie les véhicules auxquels vous avez accès », et plusieurs de nos fiches véhicules mentionnent des seuils (Sergent-chef, Adjudant). Ces seuils ne figurent nulle part dans le catalogue — champ « condition » vide — donc nous ne pouvons ni les confirmer ni les chiffrer. Le marché de véhicules affiche la raison exacte du blocage : c'est là qu'il faut regarder. Les paliers de grade sont listés dans Informations pratiques.
Ambulances et équipes médicales
Quelle est la différence entre une ASSU et une Ambulance Type A ? Même prix (5 000). L'ASSU porte la fonction « ambulance » et sert sur toutes les missions à victimes ; l'Ambulance Type A porte « missions transports sanitaires seulement » et ne sert que sur ce type de mission. Voir Véhicules médicaux.
Et entre un AR et un VLM ? L'AR coûte 10 000 et cumule « ambulance » + « équipe médicale ». Le VLM coûte 4 000 et ne fait qu'« équipe médicale ». Les deux embarquent 3 personnes formées Médecin.
Une ASSU avec un médecin fait-elle équipe médicale ? Le catalogue porte sur l'ASSU la mention « Peut également devenir médicalisé » et 1 personne formée Médecin. Notre fiche Équipe médicale énonce de son côté une règle générale : « L'Équipe Médicale est un groupe de 3 personnes (pompiers ou ambulanciers) ayant la formation Médecin (sauf pour le VL SSSM qui peut partir avec 1 ou 2 personnes formées) » — elle ne cite ni l'ASSU ni le VSAV. Nous retenons le catalogue pour l'ASSU (1 personne formée), parce qu'il est extrait du jeu et qu'il est le seul des deux à parler de cet engin précisément, là où notre fiche décrit un cas général. Sur le VSAV, les deux sources concordent : 3 personnes formées de part et d'autre. Le seul autre écart porte sur le VL SSSM, que le catalogue chiffre à 1 personne formée quand notre fiche écrit « 1 ou 2 ». Dans les deux cas, testez avec un seul médecin à bord avant d'en former trois.
Faut-il une formation pour être directeur des secours médicaux ? Oui : DSM, 7 jours, en école de médecine, 2 personnes formées pour armer le PC DSM. Voir PC DSM.
Formations
À quoi sert la formation SSLIA ? Et pourquoi je n'ai aucune mission alors que j'ai l'extension ET la formation ? La SSLIA (5 jours) arme les cinq engins de l'extension aéroportuaire : VIM, VSA, MAH, VIRP, VLCM, à raison de 2 personnes formées par engin. L'extension coûte 300 000 crédits et 5 jours. Si rien n'apparaît, c'est presque toujours le point d'intérêt qui manque : 33 des 36 interventions aéroportuaires exigent un marqueur Grand aéroport, Petit aéroport, Terminal d'aéroport ou Hangar à avions posé près d'une caserne. Voir Points d'intérêt.
À quoi sert la formation « navigation maritime » ? Ce nom n'existe pas dans le catalogue actuel. La formation nautique qui s'en rapproche est l'Accréditation nautique (3 jours), qui arme le VCSM de la Compagnie de Gendarmerie Maritime. Les réponses de 2020-2021 qui disaient « ça ne sert à rien pour l'instant » sont caduques : le bâtiment et l'engin existent.
À quoi sert la formation SAV (Sauvetage Aquatique) ? Le guide des véhicules de l'alliance la rattache au VTU et au VTP, à raison de 3 personnes formées par engin pour l'extension nautique. Le catalogue ne porte aucune formation sur le VTU : les deux sources divergent. Ce qui est certain, c'est que l'extension Unité nautique (500 000 crédits, 7 jours) débloque le BLS et le VPL, et que le VPL demande la formation Plongeur (5 jours, 3 personnes).
Combien de temps dure une formation ? De 3 à 7 jours selon la formation. Le catalogue donne la durée engin par engin ; la liste complète est dans Formations et Formations pompiers.
« 5 spécialistes IMP manquants », qu'est-ce que ça veut dire ? Que la mission réclame un VGRIMP armé de ses 5 personnes formées IMP (Intervention en Milieu Périlleux, 4 jours). C'est l'engin de caserne le plus exigeant en personnel diplômé — dans tout le catalogue, seuls le VTPSC du R.I.I.S.C., qui en demande 9, le SA 330 PUMA du GIH, qui en demande 8, et le Fortress 200 du GIGN, qui en demande 6, font pire.
Faut-il un centre de formation pour former du personnel ? Non, si vous êtes en alliance : les salles de l'alliance et des autres joueurs suffisent, et les formations y sont ouvertes gratuitement. Un centre coûte 500 000 crédits, plus 400 000 par salle supplémentaire, et une salle accueille 10 personnes. Voir Comment former du personnel.
Le personnel reste-t-il disponible pendant sa formation ? Non. Ne videz pas une caserne entière d'un coup.
Missions et crédits
À quoi servent les points d'intérêt ? Ils conditionnent l'apparition de 519 des 1 194 interventions du jeu. Fiche dédiée : Points d'intérêt.
Est-ce que j'ai plus de crédits si j'envoie plus de véhicules ? Non. Le catalogue attache un gain moyen à chaque intervention, pas un gain par engin. Un équipage plus nombreux ne fait qu'accélérer la mission.
Faire les petites missions à 300 crédits, ça sert à quelque chose ? Elles sont ce que vous avez : avec une seule caserne, 16 interventions permanentes sont générables et la mieux payée, Reconnaissance Incendie, rapporte 1 000 crédits — plus 30 saisonnières selon la période. Le gain suit le nombre de bâtiments : à titre de comparaison, l'intervention la mieux payée du jeu en rapporte 99 000. Voir Les missions qui rapportent le plus.
Vous avez une technique pour gagner beaucoup de crédits ? Il n'y a pas d'astuce, seulement une mécanique : plus vous avez de bâtiments, plus vous avez de missions en parallèle et plus les missions générables sont grosses. Les missions d'alliance versent l'intégralité de leur gain à chaque participant. La FAQ officielle suggère d'attendre 75 000 à 125 000 crédits par jour avant de se diversifier vers la police et le secours.
Combien rapporte une mission d'alliance ? Le gain complet, pour chaque joueur ayant envoyé au moins un véhicule. Deux missions du catalogue sont marquées comme réservées aux alliances : Incendie de grande ampleur (10 210 crédits) et Manifestation non autorisée (10 020) — ce sont exactement les deux missions d'alliance majeures que liste la FAQ officielle. Un membre peut en lancer une pour 10 pièces, un administrateur une par jour gratuitement.
Peut-on automatiser l'envoi des véhicules quand je suis hors ligne ? Non. Les seules automatisations documentées sont les régulations d'alertes et d'intervention, qui présélectionnent les véhicules mais ne les envoient pas, et deux options premium : recrutement automatique du personnel et déconsignation automatique des ambulances inutiles.
Pourquoi nos missions apparaissent-elles très loin ? La FAQ officielle décrit un système anti-abus qui se déclenche quand trop de stations du même type sont serrées dans un petit rayon ; les missions peuvent alors partir jusqu'à 100 km. Il faut écarter les bâtiments concernés.
Comment savoir pourquoi une mission ne tombe jamais ? Ouvrez Missions potentielles, filtre « Vérifier les exigences ». Fond vert : vous êtes éligible. Fond gris : il vous manque un bâtiment ou une extension. Verte mais jamais reçue : c'est un point d'intérêt qui manque à proximité.
Compte et alliance
Quelle différence entre la version pompier et la version police ? Même jeu, même contenu, mêmes paliers de crédits pour monter en grade — seuls les noms de grades et les couleurs changent. Les deux listes de grades sont dans Informations pratiques : les seuils sont identiques ligne par ligne.
Que rapporte le compte premium ? Vitesse de mission « Turbo (3×) », rayon de génération de missions jusqu'à 5× au lieu de 2×, recrutement automatique du personnel, 2,5× de crédits pendant les événements Double Crédits, 5 pièces au 7ᵉ jour de connexion au lieu d'une, 8 CRM au lieu de 4, déconsignation automatique des ambulances. La version précédente de cette fiche annonçait « Turbo (20 secondes) » ; la FAQ officielle parle d'un facteur 3, pas d'une durée.
Comment gagner des pièces ? Montée en grade, 1 pièce au 7ᵉ jour de connexion consécutive (5 en premium), certaines tâches de Tâches et évènements, événements du studio, parrainage (2 pièces), et achat.
La cotisation, ça change quoi de mettre 1 % ou 10 % ? Le pourcentage est prélevé sur vos gains de missions et sur les récompenses de tâches, et alimente la banque qui finance les hôpitaux, prisons et écoles de l'alliance. Chez SDiS International le minimum demandé est 1 %, et l'accès aux bâtiments et formations de l'alliance est gratuit quel que soit le taux. Voir La cotisation d'alliance.
Si je supprime mon compte ou que j'en refais un, je reste dans l'alliance ? Non. La FAQ officielle est formelle : un compte supprimé est irrécupérable, toutes ses données partent avec lui. Un nouveau compte se présente comme n'importe quel nouveau joueur et doit refaire une candidature depuis le menu Alliance.