Centre de Traitement des Appels (CTA)
Le CTA est gratuit, il regroupe les bâtiments que vous lui rattachez, et c'est le seul endroit du jeu où se règlent les paramètres qui décident des missions que vous recevez. Le jeu l'appelle aujourd'hui Standard téléphonique ; la FAQ officielle le nomme selon les pages « centre de traitement des alertes », « centre de répartition » ou « centre de détachement ». C'est le même bâtiment.
Ce qu'on y trouve
Les onglets du menu, tels que la FAQ les énumère :
- Événements planifiés — les missions prévues à venir
- Journal — fins de formation, fins de construction d'extension
- Statistiques — le décompte de vos bâtiments et véhicules par type
- Bâtiments, Extensions, Véhicules — la vue détaillée et les actions de gestion
- Formations — l'état de vos écoles et des formations en cours
- Véhicules de patrouille et Itinéraires de patrouille
- Paramètres
Chaque bâtiment est rattaché à un CTA : son propre menu comporte un bouton de navigation vers « le centre de traitement des alertes auquel ce bâtiment est affecté ».
Les réglages logés dans le CTA
Cinq réglages logés dans ce menu sont documentés. Voici ce que les sources leur attribuent.
| Réglage | Effet | Source |
|---|---|---|
| Gamme de génération de missions | double la distance à laquelle une mission peut apparaître depuis le bâtiment générateur ; ×5 au lieu de ×2 avec un compte premium | FAQ « Pourquoi certaines missions n'apparaissent-elles jamais ? » et fiche premium |
| Zone de couverture | limite les missions générées par les bâtiments du CTA à ce que ces bâtiments-là peuvent faire | FAQ « Qu'est-ce qu'une zone de couverture ? » |
| Désactivation d'un bâtiment ou d'une extension | il cesse d'être compté dans les conditions de mission | FAQ « Pourquoi certaines missions n'apparaissent-elles jamais ? » |
| Centre de secours principal | choisit le CTA autour duquel la carte s'ouvre au lancement | FAQ « Quelle est la fonction du centre de secours principal ? » |
| Équipes médicales | active ou coupe la demande d'équipes médicales | guide de l'alliance |
Une remarque du guide qui vaut pour les débutants : les équipes médicales sont réclamées dès l'achat du premier poste ambulancier ou de l'extension Service de Santé et de Secours Médical. Le guide conseille de les désactiver depuis les paramètres du CTA le temps de former les médecins. Détail sur la page Équipe médicale.
Le compte premium ajoute des avantages qui touchent au standard téléphonique, mais un seul est présenté par la FAQ comme un réglage du CTA : « Arrêt automatique des unités EMS lorsqu'elles ne sont plus nécessaires (activable dans les paramètres du centre de répartition) ». Les deux autres sont des avantages de compte, pas des cases à cocher ici — « Recrutez du personnel directement depuis la liste des bâtiments du standard téléphonique », qui est un recrutement manuel lancé depuis cette liste, et la conservation des journaux du standard pendant 1 semaine au lieu de 72 heures. La même fiche premium place juste derrière, dans la même rubrique Personnel, une seconde entrée : « Recrutez automatiquement du personnel chaque jour ». Les deux se suivent, et c'est de ce voisinage que venait l'adjectif « automatique » : cette seconde entrée-là n'est rattachée à aucun bâtiment.
Combien de CTA peut-on avoir ? Les sources ne disent pas la même chose
| Source | Règle annoncée | Dernière mise à jour |
|---|---|---|
| FAQ, « Combien de bâtiments peut-on construire au maximum ? » | 1 CTA par tranche de 25 bâtiments | 999 jours |
| FAQ, « À quoi sert le centre de détachement ? » | 1 centre pour 10 stations | 645 jours |
Nous ne retenons ni l'une ni l'autre comme certaine, et la version précédente de cette fiche affirmait la première sans le signaler. La page à 999 jours se contredit par ailleurs : elle donne « stations d'hélicoptères = nombre de bâtiments ÷ 10 », alors qu'une autre fiche de la même FAQ annonce 4 stations jusqu'à 100 bâtiments, puis +1 tous les 25 au-delà. Une page fausse sur une de ses deux lignes n'établit pas l'autre.
La réponse est à portée de clic dans votre partie : ouvrez le menu de construction et regardez le Standard téléphonique. Le jeu affiche le nombre auquel vous avez droit, ou refuse la construction en le disant. Comparez avec votre nombre total de bâtiments et vous saurez laquelle des deux règles s'applique.
À quoi sert d'en avoir plusieurs
À découper votre parc en groupes. Le découpage auquel les sources attribuent un effet mécanique est la zone de couverture.
Le principe, dans les termes de la FAQ : si vous cochez « Créer votre propre zone de couverture » sur un CTA qui pilote 4 casernes et 3 postes de police, ces bâtiments ne généreront que des missions demandant au plus 4 casernes et 3 postes de police, et jamais de mission réclamant un type de bâtiment absent du groupe. La zone vérifie aussi les extensions.
Ce que ça donne sur des interventions réelles :
| Intervention | Prérequis en bâtiments |
|---|---|
| Feu de poubelle | 1 caserne |
| Intoxication alimentaire à bord d'un avion | 3 casernes, 6 postes de secours |
| Détection positive d'un élément radioactif à la déchetterie | 10 casernes, 5 postes de police |
| AVP multiples suite à contresens sur l'autoroute | 15 casernes, 5 postes de police, 4 postes de secours |
Un nouveau secteur limité à 4 casernes par une zone de couverture ne verra jamais les deux dernières lignes, même si vous possédez 60 casernes ailleurs.
Deux pièges tiennent dans le même paragraphe de la FAQ :
- Hors zone de couverture, tout compte partout. Un bâtiment qui n'appartient à aucune zone compte les bâtiments qui sont, eux, dans des zones. Découper un secteur ne protège que le secteur découpé, jamais le reste de votre parc.
- La couverture ne joue que sur les missions générées par ses propres bâtiments. Elle ne rend pas les missions plus faciles ailleurs.
Ce que les fichiers ne disent pas
- Le périmètre de l'onglet Statistiques. La version précédente de cette fiche affirmait qu'avec plusieurs CTA, chacun ne compte que les bâtiments qui lui sont rattachés. La seule source sur cet onglet, FAQ « Menu du centre de traitement des alertes » (1931 j), dit autre chose : « Cet onglet vous permet de consulter vos statistiques sur le nombre et le type de bâtiments et de véhicules que vous possédez » — donc tout ce que vous possédez, sans restriction de périmètre. Pour trancher : posez un deuxième CTA, rattachez-lui un seul bâtiment, ouvrez Statistiques et voyez si le total est celui du CTA ou celui du compte.
- Le partage des paramètres entre CTA. La version précédente de cette fiche affirmait que les paramètres sont communs à tous les CTA. Nous n'avons trouvé aucune source pour ça, et la zone de couverture, elle, est manifestement propre à chaque CTA puisqu'elle se coche en bas de la fenêtre du CTA concerné. Pour trancher : posez un deuxième CTA, changez la gamme de génération de missions dans l'un, rouvrez l'autre.
- L'effet d'un bâtiment désactivé sur le plafond de missions simultanées. Ce plafond vaut « le type de bâtiment le plus nombreux + 1 ». La FAQ ne dit pas si un bâtiment désactivé continue d'y être compté. Pour le mesurer : notez votre maximum de missions ouvertes, désactivez plusieurs bâtiments du type dominant, laissez la liste se remplir et recomptez.
- Ce que le CTA fait sans qu'on touche aux réglages. Une fiche de la FAQ attribue au centre de détachement le fait d'étendre le rayon de génération des incidents ; une autre attribue ce doublement à un réglage de l'onglet Missions. Les deux peuvent être vraies puisque le réglage vit dans le CTA, mais aucune ne dit si le simple fait d'en posséder un change quelque chose par défaut.